Personvern

  1. CHG-MERIDIAN
  2. Webshop Cookies
  3. Webshop Konto
  4. Webshop Funksjoner
  5. Tilbud og Nyhetsbrev
  6. Laste ned Webshop Data
  7. Fjerne Webshop Data

1.

CHG-MERIDIAN

 

Webshop

2.Salg og Markeds avdelingen i Skien har tilgang på disse dataene ved behov for dokumentering, oppslag, behandling av ordre og kjøring av markedsanalyser.

   Cookies

Vi benytter informasjonskapsler(cookies). Cookies er små tekstfiler som blir lagret lokalt i nettleserens midlertidige lagring(cache). Cookies gjør at nettsiden gjenkjenner nettleseren. Filene benyttes slik at nettleseren kan navigere Internett og benytte nettsiders funksjoner fullt ut. For eksempel kreves cookies for at handlekurven skal huske varene som er valgt.

Kontrollere bruk av cookies
Alle nettlesere har innstillinger for å tillate, ikke godta eller spørre ved bruk av cookies. Dersom man velger å slå disse av for alle nettsider må man regne med at ikke alle nettsider fungerer som de skal.

Deakrivere eller fjerne cookies
Følg linken til den aktuelle nettleseren for å lese mer om hvordan du kan behandle dine filer:

 

3.

   Webshop Konto

Når du registrerer en konto i vår nettbutikk lagrer vi nødvendig informasjon oppgitt slik at vi kan behandle ordre og transport. Denne informasjonen kan når som helst endres under kontoinnstillinger.
Dette lagres på nettbutikken så lenge brukerkontoen er aktiv:

  • Brukernavn/Displayname
  • Ordre historikk
  • Frakt og fakturering adresse med kontaktperson
  • For- og etternavn
  • E-post og Telefon

 

4.

   Funksjoner

Vi bruker utvidelser/widgets/plugins på vår nettbutikk for å levere tjenester og funksjoner for en bedre brukeropplevelse. Noen av disse krever databehandling for å fungere optimalt og er listet under.

  • Sikkerhets logger

IP adresser til besøkende, bruker-ID til innloggede og brukernavn på innloggingsforsøk blir logget for å kontrollere forsøk på misbruk av nettsiden, og å forhindre nettangrep. Eksempler på dette er forsøk på innlogging, utlogging, URL adresser som ikke eksisterer, endring av innhold på nettsiden og endring av passord.
Loggene lagres i 60 dager.
Denne siden blir regelmessig skannet for potensielle sikkerhetshull og skadelige koder, eller filer, av Sucuri’s SiteCheck. Vi sender ikke informasjon til Sucuri men under et søk kan Sucuri skanne informasjon en bruker selv har skrevet i ett kommentarfelt og lignende. For flere detaljer vennligst se Sucuri’s privacy policy.

  • Shop

Når du besøker nettsiden vår, får vi tilgang på:

  1. Produkter du har sett på: vi bruker dette til å for eksempel vise produkter du har sett på tidligere.
  2. Lokasjon, IP adresse og nettleser: Vi bruker dette for å for eksempel vise riktig språk, valuta, fraktpriser, skatter og advarsler dersom du benytter en ut-datert nettleser.

Vi benytter også informasjonskapsler(cookies) for å vise hva du har i handlekurven mens du navigerer nettbutikken.

Når du handler, kan vi spørre om informasjon for å behandle ordren om du ikke alt har registrert dette i en brukerkonto, denne informasjonen benyttes til blant annet:

  1. Sende deg informasjon om din konto eller ordre
  2. Svare på dine henvendelser, inkludert reklamasjoner
  3. Behandle betalinger og forhindre svindel
  4. Sette opp en konto i nettbutikken
  5. Følge lovregulert dokumentasjon og behandling av skatter og avgifter
  6. Utbedre nettbutikken
  7. Sende kampanje informasjon
  • Live Chat

Chat applikasjonen viser statistikk i sanntid, slik at vi kan behandle henvendelser raskere med relevante svar.
Samtaler blir lagret for å dokumentere innhold, utføre kvalitetskontroll og opplæring.
Kundebehandleren kan se at noen er på nettsiden, hvilket land brukeren sitter i og hva slags operativsystem som benyttes.
Når er bruker i en chat-samtale kan kundebehandleren se navn og kontaktinformasjon dersom oppgitt.
Les mer om personvern, databehandling og GDPR på Tawk.to.

5/6/7.

   Stoppe Tilbud og Nyhetsbrev

For å stoppe tilbud og nyhetsbrev via epost send oss e-postadressen dette gjelder. For å forhindre at personer som ikke eier e-posten sender dette til oss, vil du få en bekreftelse. Vennligst beregn to arbeidsdager for at dette skal ta effekt etter bekreftelsen.

       Laste ned Webshop data

    For å eksportere data om deg, vennligst send oss e-postadressen til brukerkontoen dette gjelder. For å være sikker på at du er eier av denne sendes en bekreftelse. Vennligst beregn to arbeidsdager for at dette skal ta effekt etter bekreftelsen. Dersom du i tillegg til nettbutikken har spørsmål rundt dine data i våre interne systemer, vennligst ring +47 959 29 110.

         Fjerne Webshop data

      For å fjerne data lagret om deg vennligst slett brukerkonto i kontoinnstillinger og send oss e-posten knyttet til denne. For å være sikker på at du er eier, sendes en bekreftelse. Vennligst beregn to arbeidsdager fra denne bekreftelsen. NB! Dette gjelder kun informasjon knyttet din konto på nettbutikken, tilbake i tid. Ordrehistorikk i våre internsystemer bevares. For spørsmål rundt dine data i våre internsystemer, vennligst ring +47 959 29 110. Ny aktivitet på nettsiden etter dette kan bli lagret på nytt.