Balsfjord kommune: – For oss var sikkerheten rundt levering av brukt IT-Utstyr avgjørende

Nylig fikk vi i CHG-MERIDIAN Skien inn et Circleit FULL skap fra Balsfjord kommune. 

Kort fortalt er Circleit FULL en tjeneste for å håndtere brukt IT-utstyr på en økonomisk, sikker, miljøvennlig og enkel måte. Kunden bestiller et låsbart skap av oss, fyller det med IT-utstyr de har liggende, og vi kommer å henter det. 

Prisen er forhåndsavtalt. Vi i CHG-MERIDIAN beregner verdien på utstyret, og om det er verdier i utstyret kan det selges til oss. I Balsfjord kommune sitt tilfelle kunne de fakturere oss for verdiene på utstyret. 

Vi intervjuet Gunn M. Grønås, IKT-ansvarlig i Balsfjord kommune, om deres erfaring med Circleit.  Vi rakk det helt på tampen, før hun skal overlate ansvaret til noen andre. IKT avdelingen hun leder har ansvar å drifte IT-utstyr som pc-er, skrivere og nettverk.

Hvordan fant dere CHG-MERIDIAN?

– “Da Balsfjord kommune skulle finne en løsning for å håndtere utstyret, fikk vi inn flere tips. Braathe Gruppens kjennskap til CHG-MERIDIAN gjorde at vi tenkte at dere var de rette til å hjelpe oss å bli kvitt utstyret på en sikker og trygg måte”, svarer Gunn M. Grønås

Gunn M. Grønås, IKT-ansvarlig i Balsfjord kommune

Sikkerhet i forsetet 

Grønås forteller at de tidligere leverte utstyr til gjenvinningsstasjonen, med liten eller ingen garanti for om utstyret de satte igjen der ble stjålet. For kommunen er det helt avgjørende at utstyret håndteres sikkert.

– Vi ville sikre at ikke sensitiv data kom på avveie, og ha en sikker løsning vi kunne stole på, understreker Grønås.

Trygghet med slettesertifikat

Når de leverer utstyr til oss i CHG-MERIDIAN får kommunen sertifikat når utstyret er forsvarlig slettet. IKT ansvarlig Grønås kan ikke få rost løsningen nok:

– “Jeg kan ikke annet enn å være fornøyd. Jeg får slettesertifikat, og stoler på at jobben er gjort. Den tryggheten er god å ha, at utstyret blir håndtert i trygge hender.” 

GUNN M. GRØNÅS

Slettesertifikatene blir oppbevart og arkivert slik at de er tilgjengelig ved rutinekontroll:

– “Vi arkiverer sertifikatene, og skulle det bli etterspørsel kan vi vise frem. Hvis ikke, vet vi selv at vi har gjort det riktig”, uttaler Gunn.

Skap på et blunk

Da Balsfjord kommune skulle bestille Circleit FULL, var løsningen en kjapp e-post og telefon unna.

– “Da vi skulle bestille sendte vi en e-post og fikk snakke med en veldig hyggelig fyr som gav oss all informasjon vi trengte. Og; informasjonen stemte absolutt: selve prosessen gikk veldig fort og greit, før vi visste ordet av det sto det et skap hos oss”, sier Grønås.

Kunden kan få sin andel av salgssummen

Den hyggelige fyren er Jan-Thore Johnsen, Senior Technical Sales og Country Service Manager hos oss i CHG-MERIDIAN Skien. 

– Jeg har jobbet en del med Braathe Gruppen, tidligere Itet, og via denne kontakten har Braathe Gruppen i Nord-Norge promotert våre løsninger til mange av sine kunder, sier Jan Thore Johnsen.

– I og med at dette ikke er i noen form for konkurranse til forhandlerappartatet, og tjenestene er så små at det er langt under terskelverdien for offentlige anbud, så har vi jobbet direkte med kommuner og andre kunder. Dette har også gjort at vi har laget tre standardprodukter som kundene kan bestille fra oss, fortsetter Johnsen.

– Circleit FULL betyr at kostnaden uansett ikke overstiger et visst beløp. Dersom produktene som kommer tilbake kan selges på bruktmarkedet, så får kunden sin andel av salgssummen. 

Jan-Thore Johnsen, Senior Technical Sales og Country Service Manager i CHG-MERIDIAN Skien

– Circleit FULL betyr at kostnaden uansett ikke overstiger et visst beløp. Hvis produkter i skapet som kommer tilbake kan selges på bruktmarkedet, ja så får Balsfjord Kommune sin andel av salgssummen, legger Jan Thore til.

– CircleIT Full er vel muligens det beste fra to verdener?
En forutsigbar maksimal kostnad som kun kan bli mindre, men som også kan bli til en reell inntekt når rapporten er klar.  Sikkert, økonomisk fordelaktig og ikke minst et miljøvennlig alternativ, avslutter Johnsen.

Automatisk sending av brukt IT-utstyr

Hva skjer når dere i Balsfjord Kommune skal sende et Circleit skap

– “Når jeg skal sende skapet, tar jeg kontakt med dere, så klistrer jeg på en lapp og setter frem skapet. Resten skjer automatisk”, forteller Grønås.

Tidligere måtte Kommunen til Tromsø for å slette disker, en tungvint løsning minnes Grønås.

– “Ordningen vi har nå for opphenting av utstyr er rett og slett super. Det er jo en enkel og trygg måte å få bort det som ellers bare står å samler seg opp”, sier Gunn. 

– “Det er veldig kjekt, fordi det er veldig fort å få et nytt skap på plass. Når skapet er fullt, sier vi altså bare i fra, og prosessen skjer av seg selv”, forklarer Gunn. 

Corona gir økt etterspørsel etter utstyr til hjemmekontor 

Gunn forteller at de ser at leverandører sliter med å skaffe it-utstyr etter at Corona-pandemien inntraff Norge. Kommunen etterstreber å dekke opp ved å ha avtaler med faste leverandører de kjøper standardisert utstyr fra. 

– “Det vi opplevde da det smalt, var at vi fikk stor etterspørsel etter hjemmekontor og ekstrautstyr til hjemmekontor. Det forsøker vi serve.
På grunn av corona har det i en periode også vært lite innsamling av utstyr, men når det samler seg, ber vi om å få et nytt skap og begynner å fylle det opp”, sier Grønås.  

Hva er motivasjonen for å selge brukt? 

– “Jeg må innrømme at det viktigste var å bli kvitt den informasjonen som lå på diskene, om det i neste omgang kan komme noen til gode, er det bare veldig hyggelig”, forteller Gunn.

Sist fikk dere penger tilbake. Hvor viktig er det for din kommune å ha en tjeneste som gir avkastning?

– “Det er hyggelig at det gir avkastning, men det viktigste er at utstyret ikke kommer i hendene på uvedkommende. Samarbeidet med dere synes jeg fungerer utrolig bra. Den første ordren gikk i null og det var helt greit, nå var det en veldig hyggelig overraskelse at vi kunne fakturere dere”, sier Gunn M. Grønås i Balsfjord Kommune.

Hva er planene for videre samarbeid?

– “Samarbeidet har gått utmerket! Jeg har allerede gitt beskjed til de som overtar min jobb, at når skapene fylles opp har de fått kontaktinformasjonen til dere”, sier Grønås.

Har du tips til andre som ønsker å kvitte seg med brukt it-utstyr?

– Gjør som Balsfjord og bestill Circleit FULL!, avslutter Gunn M. Grønås.

Fakta: Balsfjord kommune

Balsfjord er en kommune i Troms og Finnmark fylke. Den omfatter landet på begge sider av Balsfjorden, og strekker seg omtrent 25 kilometer fra fjordbotnen mot sørøst inn i landet, nesten til svenskegrensen. Balsfjord ble opprettet som kommune i 1860. 

• Landareal: 1 441 km²
• Innbyggertall: 5 625
• I alt 10% prosent av Balsfjords arbeidsplasser er i primærnæringene (2016).
• Næringsmiddelindustri har 66% av de sysselsatte i industrien. 
• Av yrkesbefolkningen i Balsfjord har 28% arbeid utenfor kommunen.
• Kilde: Thorsnæs, Geir: Balsfjord i Store norske leksikon på snl.no. Hentet 26. april 2021 fra https://snl.no/Balsfjord